Частые вопросы
Короткие ответы о наличии, печати, сроках, оформлении заказов, фото и заменах.
Как начать сотрудничество?+
Оставьте заявку на сайте или напишите менеджеру. Вам расскажут актуальные условия и объяснят, как передать первый заказ.
На какие модели есть чехлы?+
Ассортимент охватывает много брендов и моделей. Проще всего проверить нужный телефон на странице «Наличие» — там показано, что есть сейчас.
Когда отправляется срочный заказ?+
Срочный заказ, поданный до 13:00, отправляется в тот же день. Поданный после 13:00, но до 16:00 — на следующий день.
Какой срок обычного заказа?+
Обычный заказ можно подать до 16:00. День подачи считается первым днём, отправка — в течение 2–3 дней.
Сколько длится доставка клиенту?+
После передачи посылки срок доставки определяет выбранный почтовый оператор и населённый пункт получателя.
Что делать, если приехал не тот чехол или дизайн?+
Если ошибка произошла с нашей стороны, после фиксации ситуации согласуем замену или перепечатку. Порядок фиксации и необходимые фото или видео сообщит менеджер.
Где брать фото и видео товаров?+
После начала сотрудничества партнёрам предоставляем фото и видео чехлов для сайта, маркетплейсов и социальных сетей.
Можно ли получить предварительный макет?+
Для сложных дизайнов возможность предварительного макета можно согласовать с менеджером. Это может влиять на время подготовки заказа.
Как оформлять заказы?+
После начала сотрудничества менеджер отправит способ подачи заказов, папку для макетов и короткую инструкцию.
Оставьте короткую заявку
Менеджер расскажет актуальные условия и поможет с первым заказом.